Tietosuoja-asetus vaikuttaa yritysten prosesseihin kerätä, jakaa ja käsitellä asiakkaiden henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelyssä yrityksen täytyy olla äärimmäisen huolellinen. Asiakaspalvelun henkilökunta on ensimmäinen rajapinta, jonka täytyy olla tietoisia siitä mitä tietoja asiakkaista saa tai ei saa antaa, ja milloin sekä kenelle. Viranomaiset saattavat kysyä yrityksiltä erilaista tietoa eri tilanteissa. Välillä tietopyynnöt koskettavat yksittäisiä asiakkaita ja tässä tapauksessa tieto saattaa liittyä henkilötietoon.

Kouluttajana lakimies Saara Naukkarinen, Energiateollisuus ry
Webinaari pidettiin 23.08.2018, kesto 1 tunti

Hinta sisältää kahden viikon henkilökohtaisen käytön.